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    Resi e Rimborsi

    DIRITTO DI RECESSO E RESO

    TENDENZEACCESSORI.IT garantisce la completa soddisfazione dei propri Clienti, offrendo una procedura di reso facile e veloce, dando la possibilità di rendere uno o più articoli e di ricevere il rimborso pari al prezzo degli articoli resi (escluse le spese di spedizione anche se non sostenute dal Cliente).

    In nessun caso il diritto di recesso può essere esercitato rifiutando la consegna dell’ordine. Rifiutare una consegna non dà diritto ad alcun rimborso.

    CONDIZIONI DI RESO
    Per accettare il reso, è necessario che il Cliente rispetti le seguenti condizioni:

    • gli articoli da rendere non devono essere stati usati, indossati, lavati o trattati in alcun modo;
    • tutte le etichette dell’articolo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo;
    • gli articoli vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato;
    • gli articoli da rendere devono essere rispediti entro e non oltre 14 giorni dalla data della consegna;
    • non saranno accettati resi di bijoux.

    A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni sopra elencate, TENDENZEACCESSORI.IT si riserva il diritto di non accettare il reso e di rispedire gli articoli al Cliente a spese di quest’ultimo.

    PROCEDURA DI RESO
    Per richiedere di avvalersi del diritto di recesso, il Cliente deve inviare una richiesta scritta all’indirizzo info@tendenzeaccessori.it entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, specificando numero dell’ordine e codici degli articoli che si intendono restituire.

    Una volta ricevuta la richiesta di reso, TENDENZEACCESSORI.IT invierà al Cliente una conferma scritta di accettazione del reso con le specifiche da seguire.

    Ricevuta l’autorizzazione il Cliente potrà spedire il pacco con gli articoli da rendere al seguente indirizzo: Tendenze accessori di Marino Antonino, Via Nazionale, 83, Gallico, Reggio Calabria, 89135.

    La spedizione è sotto la diretta responsabilità del cliente, TENDENZEACCESSORI.IT non è responsabile di eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna.

    Il costo della spedizione di reso sarà a carico del Cliente, che potrà utilizzare il corriere da lui preferito.

    Gli articoli resi saranno oggetto di controllo da parte dello staff di TENDENZEACCESSORI.IT per verificare il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso.

    TENDENZEACCESSORI.IT si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizioni dei resi e comunicati al Cliente.

    RIMBORSO
    Se la procedura di reso è stata eseguita in modo corretto, nel rispetto di tutte le condizioni, il Cliente riceverà una mail di avvenuta accettazione del reso.

    Il rimborso dovuto sarà effettuato mediante medesimo metodo di pagamento effettuato per l’acquisto (accredito su carta di credito, se l’ordine è stato pagato con carta di credito, accredito Paypal se l’ordine è stato pagato con Paypal, se l’ordine è stato effettuato in contrassegno la modalità sarà concordata con il cliente)

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